SERVICIOS
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ATENCIÓN PERSONALIZADA:
garantizando el máximo conocimiento de su negocio y la formación de una asociación con nuestro Broker beneficiando el logro de sus objetivos ofreciéndoles:

Asignamos a cada asegurado un Gerente o Ejecutivo de Cuenta, responsable de la calidad de la atención prestada al mismo.

Esta relación nos permite alcanzar objetivos prioritarios como:

• Lograr el máximo grado de entendimiento de las características del negocio del cliente por ser el único medio para estar en condiciones de conocer sus necesidades y prestar un asesoramiento adecuado a los deseos y necesidades existentes.
• Crear asociaciones con el cliente tendientes al cumplimiento de sus objetivos en la materia y anticiparse a los cambios adoptando las decisiones necesarias en tiempo y forma.
• El encargado de cada cuenta se convierte así en un eficiente consejero, atendiendo las necesidades y deseos de su cliente y trabaja luego para satisfacerlas adecuadamente.

DEPARTAMENTO TÉCNICO
Este sector se encargara del diseño y negociación de coberturas y redacciones de contratos y cláusulas adaptados especialmente a las necesidades específicas de cada cliente. Estas gestiones las realiza a nivel local o internacional si fuera conveniente, participando en la negociación de reaseguros cuando resulte necesario.
Este elevado grado de dedicación exclusiva a tan importante aspecto de la contratación de seguros permite lograr mayor eficiencia, evitando improvisaciones o discontinuidades en el servicio al cliente.

ADMINISTRACIÓN DE RIESGOS
La Ingeniería de Prevención de Siniestros, el Análisis Estadístico, el Análisis Legal, entre otras técnicas, son todos medios para eliminar o reducir la existencia de los riesgos o su importancia económica.
La propia participación en asumir los efectos económicos de los riesgos es también una técnica muy utilizada, luego de los procesos antes enunciados.
Interactuamos con los clientes en la implementación de esas técnicas aportando nuestras valiosas experiencias..
Compartimos esos criterios al extremo de haber desarrollado nuestro propio Departamento de Ingeniería de Seguridad para asistir a sus clientes en el mejoramiento de sus niveles de seguridad industrial y control de pérdidas.
Se utilizan al respecto normas propias junto a reglamentaciones locales y normas internacionalmente reconocidas como de la más alta efectividad.
Los establecimientos de nuestros clientes son visitados periódicamente por nuestros Ingenieros especialistas quienes, cuando lo consideran necesario, presentan informes con recomendaciones y sugerencias para la mejor administración de riesgos.
Este sector presenta invalorables servicios en el momento de la decisión sobre la construcción de nuevas plantas o modificación de existentes, asesoramiento sobre posibles detalles que permitan mejorar la seguridad general sin afectar la flexibilidad operativa. También colabora en el diseño de instalaciones de protección, verificando su aptitud frente a los objetivos establecidos.

INFORMACIÓN ON-LINE
Además de utilizar diversos sistemas informáticas, hemos desarrollado los propios, que nos permiten contar con información rápida y adecuada sobre detalles fundamentales de todo programa de seguros: estado de coberturas, aviso anticipado de vencimientos, estados de cuentas on-line y estado de siniestros entre otros

DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN DE SINIESTROS
Por más efectivo que pueda resultar un programa de Administración de Riesgos, la posibilidad de ocurrencia de pérdidas está siempre latente.
Esta es la razón misma de la existencia del seguro y es entonces el punto donde la efectividad de todo el sistema es sometida a las más severas pruebas de eficiencia.
De ello resulta el muy elevado grado de atención que Sudamerican Brokers presta a este servicio, prueba de lo cual es que mantiene un departamento con dedicación exclusiva a la atención de los siniestros de sus clientes, colocando al frente de este sector a ejecutivos con amplia experiencia práctica y teórica.